腾讯科技 郭晓峰 7月15日报道
北京联通一夜封停10万“违规”套餐卡,为何违规?事件背后究竟又有何内幕?据腾讯科技多方调查中发现,原本针对企业级大客户的特定套餐,由于北京联通内部的管理疏漏,以至于一些内部人员利用职务工作之便私下向社会渠道售卖,这些人从中获取的暴利最高竟然高达上千万元,东窗事发后北京联通则采取了封停措。
暴利高达上千万元
事件回顾。从7月1日起,北京联通封停了已正常使用了几个月的“8元包1.9g全国流量”套餐卡,一夜之间近10万用户因流量超标而被欠费停机,而联通官方对此解释是这些套餐卡属于“违规非法开通”,目前已被悉数封停。
据腾讯科技了解,从去年年底开始,“8元包1.9g全国流量”、“0元1g流量包”等北京联通手机号套餐卡出现在淘宝等一些电商平台、生活论坛中,这些是由个别联通代理商进行发售,其宣称“终身永久套餐不变,超级联通全能套餐”。
联通3g基础套餐一共有a、b、c三大类套餐计划。a主要针对上网较多的用户,46元到886元共11档套餐中含300mb至3gb流量;b、c主要是针对通话较多的用户,区别在于b适合经常出差全国性通话居多的用户,而c是针对本地通话居多的用户,但实际拨打长途时都已没有漫游费用,无非是b、c各自套餐外赠送的分钟数量多与少而已。此次“违规”套餐卡主要是在b套餐基础上做文章。
如某淘宝商家描述,“66b基本套餐包含200分钟全国通话+60m全国流量,现在推出金卡优惠,基本套餐66元月租上再赠送66元。”这相当于零月租,而重点在后面。“另外开通了8元包终生1.9g全国流量,只要你不主动取消,终身1.9g全国流量,客服可查。”据被封停的用户向腾讯科技反映,当初在购买这些套餐卡的时候,联通客服明确表示此卡为正规合法。
那么北京联通为何突然变脸呢?“运营商的套餐体系也分几类,有面向大众市场的,也有面向企业级大客户市场的,每个套餐价格也略有不同,大客户套餐的要相对有所优惠,这里面就包括一些特定套餐,但一般需要严格的审核。”一位运营商内部人士向腾讯科技如此表示。