11月11日0:00 决战
“双保险”也没抢到羽绒服
眼看着电脑显示器右下角的时间变成了三个零，武女士立刻进入战斗状态。她最先挑了优衣库的订单，在这张多达13种商品的单子上包括了她想给孩子买的羽绒服。武女士只扫了一眼订单，立即按下了“结算”按钮，没想到，就是这一眼，已经有5种商品买不到了。“蹦出来提示，说羽绒服、抓绒衣这几件购买数量大于实际库存，意思就是已经没货了。”这让武女士很紧张，尽管剩余的8种商品并不是她最着急要买的，也赶紧下单了。
不知道是自己的网络慢，还是天猫的系统慢，武女士越着急，电脑的反应似乎越迟钝。往常支付环节几秒钟就能搞定，然而在“双十一”到来的时刻，这个时间拉长到不可预期的状态。“有时提示我前面付款排队的人很多，请耐心等候，有时又显示支付宝交易出现问题，”武女士在接近崩溃中忙活了一个小时，才把9张订单全部支付完毕，总计2400余元。“有几家店一过零点就把好些东西下架了，之前挑选的款不仅没打折，还都买不了了。”武女士说，“我再回到这几家店铺一看，零点后店铺里的商品数量大量减少，大部分5折抢购的都成了老款。”
由于竞争太激烈，她本来做了“双保险”的羽绒服竟然一件也没有买到。因为15分钟内没完成付款的话就算买家放弃，不甘心的武女士一遍一遍刷新着那两件羽绒服的页面，盯着商品介绍里“还有机会”这四个字，希望能能逮到一件漏网之鱼。机会曾经在一刹那间出现过几次，但当她在兴奋中手忙脚乱地点了“立刻购买”的按钮时，马上又出现“购买数量大于实际库存”的提示。凌晨一点左右，武女士躺在床上用手机又刷新了一遍，仍然是无货状态，这才睡了。此时，天猫宣布已经收获了63亿元的销售额。有趣的是，成交商品中包括160万件文胸，叠起来可以组成三个珠峰的高度；内裤成交200万条。
11月11日09:00 上班
办公室交流主题是“晒单”
