中新网陕西新闻4月7日电(焦键 李丽娟)今年清明小长假，西安铁路局共计发送旅客91.2万人，较去年同期相比增幅12.8%，创历史最好成绩。
清明小长假铁路运输工作自4月3起至4月6日，共计4天时间。其中4月4日，全局发送旅客26.6万人，西安车站发送旅客14万人，均创清明假日历史记录。4月6日西安北站单日旅客发送量突破1.7万人，创建站以来最高记录。
小长假期间，西安铁路局共安排管内始发临客68列，扩编加挂车辆149辆。
同时，西铁局启动高峰线动车组开行方案，增开西安至北京、广州、郑州等地的6对高铁动车组列车，西安北至延安动车实行重联运行，运输能力翻番，在丰富了旅客出行选择的同时，对热门方向的客流也实现了有效分流。其中，西安北至郑州间高铁客流增量明显。小长假期间，西安北站共计发送旅客5.7万人，同比增长74.4%。
清明期间，西安铁路局还增加售票窗口、延长售票时间，满足旅客出行。西安站在开齐站售42个窗口的基础上，根据客流情况随时启动短途售票超市和流动售票车，多增加7个售票窗口。开辟管内短途票专口，认真做好长短途客流的合理分流。
宝鸡站针对短途客流集中出行的情况，突出抓好进站和乘车安全关键点，在大客流放行前夕，安排专人将老、幼、病、残、孕和抱小孩等重点旅客引导进站。同时，抽调班组党员突击队按照“两人一车、车上引导、车下排队”的原则，加强乘降组织，确保旅客乘降组织有序、安全便捷。
西铁局还充分发挥微博优势，通过“@西铁资讯、@亲情大姐王丽莉、@西铁客服在线”等官方微博，开设“西铁出行早知道”、“西铁微帮助”、“西铁微新闻”等话题，及时发布资讯信息，解答网友问询，助力旅客温馨出行。
