马云从小家庭条件不错,在学校里成绩不好,但英语成绩却很好。成年步入社会后,起步并不顺畅,找工作因长相奇特被拒绝过很多次,办了翻译社也生意不好,甚至还去义乌批发过一些小商品摆摊卖,以贴补翻译社。网上流传着一个视频,马云在创办中国黄页时,像个业务员一样四处奔波,屡屡被拒。这一段在现在看来,还是能让人感受到当时创业之难,而能够坚持下去,是创业多么需要的一种品质。
刘强东这边,童年时的情况就差很多了,他是挨过饿的人,小时候想吃块肉都不容易。村里有钱人都吃肥肉,像他们这种穷人,只能去河里抓点鱼虾来吃。不过刘强东学习很好,在很艰苦的环境中以优秀成绩一路考到人民大学。他上大学时决心不再给家里增添负担,就自己打零工赚钱养活自己,到大三时,靠软件编程却也赚了几十万。之后又拿这些钱去投资了一个饭店,全赔进去不说还借了十几万遣散工人。作为一个在生意上被坑过的人,他在很早就表现出了严守商业规则的特质,十分难得。
马云创业三年后的1998,他在中国黄页做得不太如意,萌生去意之时,刘强东辞去外企的工作,骑着自行车在北京的中关村创业了,租了个柜台卖配件,瞒了家里人整整三年。而在一年之后,马云回到杭州创办了阿里巴巴,又过了一年就拿到了软银的2500万美元投资。当然,如果不算翻译社,马云引人注目的两次创业,中国黄页和阿里巴巴,都是以互联网为基础的,而刘强东的第一次创业是传统it分销,第二次才是互联网,那是几年以后的事情了。
阿里巴巴的商业核心淘宝网是2003年出现的,而刘强东的京东商城,则是2004年出现的。马云做淘宝网,很大程度上是因为感受到c2c的易趣,对阿里传统b2b业务的潜在威胁。而刘强东做京东商城,则是因为已经做得不小的线下业务,遭受了非典的冲击,于是转而将业务重点放到网上。
淘宝网的b2c频道,是几年以后逐渐形成并使用淘宝商城独立域名发展的,当然,也有人认为淘宝网从一开始就是个b2c网站,只是披了件c2c的外衣而已。但京东商城从一开始就是b2c网站,在概念上非常清晰。两家企业,在模式上这种模糊与清晰的分野,很容易让人联想到两位创始人的性格特点。
阿里和京东,这些年各自遭遇很多公众议论,其主要聚焦点还是在发展模式上。淘宝系做的是平台,吸引商家入驻,自己本身并不做自营。而京东则是以自营起家,逐步向公众平台过度。这两种模式的优点和缺点都很突出,淘宝系平台门槛低一些,更容易聚众,在供应链管理和物流上,则控制能力弱一些。但由于淘宝系自身不做自营,他们能较大程度避免初期的运营亏损,只需在平台上持续投入即可。京东的门槛高一些,在供应链和物流上的经营力度很大,这给消费者带来了良好的消费体验。但由于京东自身自营业务比重过大,常会给外人以大幅亏损的印象。