我仔细研究了一下以上几种工具，分析了一下目前自己的市场的情况。
在地理上，我是位于三四线城市，所以对于用户来说，预订不是强需求，毕竟这个城市也就这么几家餐饮，生意还没好到需要订座位的。至于广告投放，媒体一次投放的费用我觉得我不想接受，而且网络媒体到底有多大的转化率我还真不知道。工具这些，我觉得有用的价值，但是仅限于维护自己现有的客户，帮助做管理。所以我思考了以后决定尝试着做团购和优惠券。
团购优惠怎么做?
开始做团购之前，我想到了两个可能的缺点，一方面购可能会冲击我的价格体系。另一方面，团购可能会让我的服务接待能力接不过来。对于这两点，相信是大多数的餐饮企业都会遇到的。
无论如何团购就在那里，是一种新鲜的手段，不能浪费，但也不能过度依赖，如何利用好团购，我有四点心得：
心得一，每次不要卖的太多，卖的太多就会直接冲击到我的服务体系，我没时间接待，因此我每次只和团购商家谈300单，但是相应的折扣就要给的更大。心得二，我每次会做团购都会比下次的价格提升一些，这样再让价格到了临界点后缓步上升。心得三，我每次做团购的用户都会非常详细的记录下来，然后分类之后做针对性营销。心得四，我绝不亏待我的团购用户，跟其他短斤少两的商家比，我希望给他们更好的服务，从而让他们沉淀下来。
这只是第一步，第一批优惠券消费完了以后，我就明确表示一年只有这一次，我要变一下节奏，我消化完第最后一批团购用户以后，很仔细的把这些客户的数据整理了下来，同时把他们的数据进行了详细的整理，我想看一下，到底会有多少回头客。
因为我这里每次吃饭我都会详细记录会员的数据，所以，第二次消费的时候，我发现团购用户与我办会员用户有很多重合。通过这一数据，我想清楚了两件事。第一件，与其一味的开发新客户，还不如让客户明显增加消费次数和消费的客单价格。第二件，新客户适度少量开发，因为一次大规模开发了新客户，你留不住。
想清楚了这两点了我就知道怎么做团购了。
运营自己的社交平台
微博和微信——我做了当下两个最火的东西。选择微是因为，第一，微博的确很火。第二，则是因为我把微博当做最好的服务工具。
一个微博运营的好不好，关键数据是活跃率，互动率，我走了以下几个思路：
首先，微博专注做内容。由于我是做的火锅店。我会持续的讲解整个行业之中火锅的吃饭，做法，有哪些跟火锅有关有趣的内容。
其次，我把微博的大众点评网。我自己每次推出新菜，一定会免费用微博去海量送这个新菜，然后看用户的评价是什么样的
