当然以上只是推广上搜搜的问题，好吧，有人说你们忽视了产品，那好，我们就来谈谈产品本身而言。在很早之前有人认为百度和谷歌的成功就在于搜索底层架构的成功。腾讯也不是没有想过这个问题，就是完全做一个新架构来取代搜搜的旧有的架构。当时吴军的想法是“其将大量的服务器整合起来，建立一个云服务平台，通过这个平台，提供计算和存储资源，其能够智能的调度和管理各种服务及应用。”但是对于这样的梦幻算法，需要的显然需要漫长的研发周期与繁琐的技术细节，在这个新的架构还没有上线之前，吴军就不得不黯然离职了。
当然除了这个产品上的细节之外，搜搜最重要的给人感觉是用户体验的不佳。据虎嗅曾经一篇文章中提到的 马可波罗采购搜索，技术副总裁@郭昂9在微博评论称搜搜搜索品质上不来，自有流量上不来，开销极大，变现能力不佳，亏损严重是主因。
而笔者曾经自己也应用过一次搜搜的产品搜素，发现实际搜索的效果与笔者自己想要搜索的东西南辕北辙，对于普通的小白用户而言，我才不管你的算法和架构是什么，能够搜索到东西才是王道，显然搜搜在产品搜索与优化上有很长的路要走。
除此之外，这些其实都只是产品上的细枝末节，只要内部关系理顺，在技术和战略上都会有调整的空间，而以下几个问题才是搜搜可能面临的致命的问题。
首先是基因论。这是很多互联网公司喧嚣至上的言论，甚至于搜搜自己的超盘收吴军都曾经认为“到目前为止，非搜索公司做搜索还没有成功的，这里面有基因的问题。我在《浪潮之巅》一书中分析微软的情况，在《浪潮之巅》第二版中还会有更具体的实例。非搜索公司做搜索都是市场上的后来者，即使比前者做的好，尚且未必能成功。做得不好就更不用说了。”在这个问题上吴军自身是有很清晰的认识的。就是一个产品能否成功，还要取决于这个公司的基因，在我的上一个小败局“大公司的子项目之死”中我曾经的提到过，一个公司只会有一种基因，就像百度就是搜索的心智与基因，腾讯就是社交，而阿里是电商，他们可能会在一些子项目能成功。但对大公司而言，大部分的子项目其实都很难成功。
除了基因的论调之外，还有搜搜的内部管理与大环境的协调。由于每个大的公司都会是一个利益体，所以，每一个新的项目注定都会遭遇到资源的协调。本质上新项目都需要与老的利益体系争夺资源，一块蛋糕，两个人分肯定就不愿意分给三个人。新的项目上马一定会涉及到人员的调配，而搜搜显然不可能不会遭遇到这样的资源争夺战，在腾讯心中，搜索很重要，但是随后成长起来的微信，以及微博和视频等业务都是腾讯自己的亲儿子，无疑这会削弱腾讯搜搜的地位以及注意力，分散了注意力的结果就是某些项目的衰弱。
