邹毅 领易投资 (LinkEase Investment Consulting) 总经理
前段时间，国内财经界又出一个头条重磅新闻：腾讯再斥资4亿美金收购大众点评网20%股权，成为其最重要的战略投资人和合作伙伴。
对于腾讯电商的发展，当前阶段我们可谓“眼看着他起高楼，眼看着他宴宾客。”诸位有心人，如有兴趣，敝人给您分析分析腾讯是怎么建设一个互联网超级购物中心的。
与传统商业企业大为不同的是，国内的互联网产业集中度极高，BAT(百度、阿里、腾讯)三足鼎立，而且各有优势。就是在这样的极高的产业集中度的土壤上，催生了网上超级购物中心的成长。相比腾讯这样的综合性购物中心，唯品会这类垂直电商更像是特色店，而那些品牌店铺则是专卖店。
众所周知，最近要在美国上市的京东商城的年交易额达到1000亿元，超过20个中国最大的购物中心的总和，相当于上海市全部购物中心的年交易规模。
今天我们来分析一下，马化腾作为腾讯超级购物中心的操盘手，怎样通过其特有的平台战略，将其一手缔造起来。
首先，我们来看看腾讯如何打造超级购物中心的基础工程，即硬件设施。
1、不同于现实中的购物中心，网上购物中心最重要的基础工程即是互联网地段。相比那些不知名的小网站，腾讯的购物中心的确建设在了超级繁华的互联网城市交通要道上。腾讯一手缔造的几大引流干道，将分布在全中国各个地区的线下客户引流到了这个超级风口上，应该说是这里是当前全球华人中文互联网商业地图中，最核心的要道口上。
第一大交通工具是腾讯QQ，结合近7亿多的QQ用户平台，这个超级高速公路可谓车流密集，人潮如织。第二大交通工具是腾讯微信。腾讯通过在微信上开辟了微生活、微购物的平台，通过这个有6亿用户数的、最火爆的世界级平台应用，使其成为可与QQ相媲美的第二大高速公路。
2、除了地段因素之外，构建腾讯超级购物中心的硬件设施还包括网站架设，这一点类似于现实中的土建工程。这方面毋庸赘言，作为中国互联网超级技术霸主的腾讯，构建一个线上商贸网站，对其来说就是一个小儿科的问题。于是，我们看到腾讯通过QQ社区、QQ网购、易迅网、微信微生活、微购物等几大平台，将产品陈列得科学、成熟和完善。
3、上述两方面工程解决了人流问题，要使得这个购物中心运转顺利高效，还需要解决资金流和物流两大问题。不同于现实中的购物中心，一个超级商城因为其购买力巨大、交易额惊人、货流和资金流运转迅速，要完成这两大工程的难度极高。
这方面，腾讯也正在逐一解决。第一是银行支付，第二是物流配送。
针对支付工程，腾讯推出的微信支付功能很好的解决了这样问题。
对于现实中的物流配送，那可是电子商务的核心难点。这方面腾讯也作了如下布局：
第一，腾讯在全国各地自建了许多仓储基地。2013 年，腾讯旗下的易迅持续加强自己在物流建设上的投入，在2012年原有的上海、北京、深圳等 6 个核心城市仓储物流布局的基础上，易迅2013在全国新开设广州、杭州、成都、南京、济南等十大核心仓并落地自建配送队伍。同时华南最大电商物流基地—广州黄埔仓也在2013年正式奠基。而占地 200 亩的上海青浦仓，预计2014年投入使用，成为亚洲最大的自动化仓储中心。
第二，在自有仓储基地满足不了需求的时候，腾讯又一掷15亿港元，收购了中国最大的商贸物流城——华南城的15%的股份。整个华南城在中国拥有近亿平米的实体商贸交易和仓储空间，这也在一定程度上，从战略上解决了购物中心中长期增长的配套仓储配套问题。
其次，再谈谈招商的问题。
操盘过购物中心开发建设的人都知道，拿到一个好的地块、工程设计完成后，招商则是水到渠成。腾讯购物中心的招商已经到了这样的“一气呵成、飞流直下三千尺”的阶段。
在招商之前，我们看看腾讯为这个购物中心怎样做业态规划。
首先，众所周知，电子商务目前占到了中国社会零售商品总额的近8%，未来十年预计会增长到40%。在这个高速增长的领域中，服装零售、箱包、3C数码家电等替代性强的业态是腾讯最拿手的，必须掌握在手上。因此，针对这类互联网电商最擅长的领域，腾讯决定自己干。于是我们看到腾讯2012年即启动收购了易迅网，把可以自己干的根据地全部收入麾下，成为这个超级购物中心的自持的超级主力店，当然这个主力店梯队还包括QQ网购等品牌。
其次，腾讯通过免费开放其九大高级技术接口，打通了其微信与品牌电商的接口，与王府井、天虹商场、中央商场、友阿股份、潮宏基等国内第一梯队的百货商场进行战略合作，将其打造成腾讯超级购物中心的次主力店集群。事实告诉我们，腾讯这一招的招商可谓一呼百应，能与腾讯牵手的线下百货商店，都获得了资本市场的叫好，这些商家都将其作为战略转型的一大发展机遇，视为至宝。因此，有了这样一批实体百货大王们的支撑，腾讯的次主力店集群发展速度也如之中天。
再次，对于一些电商们不擅长的线下体验式商业，腾讯又如何招商呢?这里就引入了今天的事件。我们看看互联网思维模式和线下思维有怎样的不同。很多人认为体验式商业无法在线上获得，但腾讯不这么想。在互联网行业内，没有体验式和非体验式之分，只有平台和垂直门户之分。今天腾讯公布的收购大众点评网的战略，就是一个平台和垂直门户的结合。大众点评网是一个以餐饮休闲娱乐为口碑排行的网站，核心服务是餐饮团购。腾讯结合微信支付，再将餐饮团购结合起来，通过大众点评的线上口碑传播，形成了极好的餐饮招商引流的作用。
因此，到这里，我们可以总结出腾讯超级购物中心的业态规划模式：1、对于服装零售、3C数码家电、箱包等品类，腾讯通过易迅网打造了自持的主力店，成为这个购物中心的压场子的宝贝。2、对于国内一线百货商城，腾讯通过微信平台与其打通，通过合作共赢模式，形成了次主力店集群;3、对于餐饮休闲体验类业态，腾讯通过大众点评网实现导流，形成这类业态对腾讯的依附。4、对于实体单个品牌，腾讯通过开设微信平台，为其开设O2O的交易展示平台，完成了对单店的招商。
腾讯通过平台及收购的方式，基本形成了对招商业态的布局。这样下来的腾讯超级商城的品牌数量和商品数量至少应该是百万级的。很显然，现在分布在线下的实体购物中心们，根本无法与腾讯超级购物中心抗衡。
最后，腾讯未来还要做什么功课?
面对未来电商行业白热化的竞争，腾讯要想将其购物中心运营成功，仍有几个极具挑战性问题需要直面。可能其中最大的问题就是仓储物流问题。面对未来腾讯商场可能呈几何形式的爆炸性增长，实体货品的仓储物流如何在短时间内快速解决?未来的腾讯还将有和动作?我们拭目以待。
