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HRO大势所趋 如何选择优秀HRO供应商

时间:2013-01-22 17:40:49

HRO(Human Resources Outsourcing)服务,对所有企业来说都有降低人力成本、降工用工风险、实现效率最大化的优势,在薪酬管理、劳务派遣、人事代理、人力资源规划等方面能简易化企业操作流程。随着HRO行业的迅速崛起,许多外包商的报务良莠不齐,,如何选择优秀的HRO供应商是众多亟待发展的企业面前的一道难题,在此小编向各位简单介绍一下优秀HRO供应商的一些特征,希望能对企业有所裨益。

(一)强大的产品创新能力

优秀HRO提供商应当始终遵循以客户为中心的宗旨,致力于业务上的不断创新,随需应变,根据客户需求和行业特点,迅速整合资源,提供专业化、高操作性的人力资源外包服务。

(二)权威的专家队伍

如何体现HRO比HR自营更有竞争力?为了更好地为客户服务,优秀HRO提供商应当汇聚了人力资源和社会保障部、劳动科学研究院、各知名高校和企业的资深HR专家、顶尖律师,以方便企业在劳动关系处理、社会保险、劳动风险管理等方面的优势。

(三)精细的客户满意度管理

为了提高服务质量,提升客户满意度,优秀HRO提供商应当及时统计客户满意度以及时提升服务。据小编了解最有行业经验的易才集团曾开发客户满意度管理曲线,该规范以ISO9001:2000和6sigma为基础,通过精细化的客户服务质量管理,实现业务的整合和服务的提升。

(四)丰富的增值服务

优秀HRO提供商不仅帮助客户获得专业、高效的人力资源外包服务,还为客户提供政策规则、法务知识等免费讲座;线上成功案例分享及行业研究报告分析等众多专业化增值服务。

(五)先进的管理信息系统

各大公司往往注更重以上四点,其实外包供应商本身的管理信息平台同样重要。稳定、快捷、方便的管理信息系统,是保证薪酬核算发放、社保缴纳的基础。优秀的HRO供应商,甚至可以实现针对不同客户需求,单独开发管理系统的任务,向客户提供全方位的高品质人力资源服务。

优秀HRO提供商并非一日长成,但市场需要越来越优秀的HRO供应商满足社会发展与国际化发展。中国最专业的HRO供应商——易才集团CEO李浩接受《21世纪》记者采访时称,不论是招募创新人才、高端人才方面,还是降低人力的整体持有成本来看,中国都面临着巨大挑战,而人力资源外包目前已经是大势所趋。易才集团源源不断地将“易速聘”、“易得薪”、“易福卡”等产品推向市场,正是为这个趋势做好充足准备。

小编预祝有此需求的企业挑选到最合适最优秀的HRO提供商。

了解易才集团更多信息,请点击:http://www.ctghr.com/

作者:小熙 来源:新浪
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