对话
很幸运赶上变革时刻
2011年6月，执掌重庆苏宁8年多的侯恩龙空降北京，在此后的两年多时间里，他经历这个行业的动荡和转折。不断的改变、探索，让他牺牲了所有的休息时间。家电连锁的未来不再是单线思维的分裂扩张，而是一场未知的冒险。
记者：北京家电市场这几年发生了什么变化？
侯：这几年家电市场的变化非常大，可以说是经历了中国家电行业很大的一个转变。首先是线下连锁从过去的拼数量转变为拼质量，其次是消费者的消费观念从原来的比价格到现在的比服务，再就是最大的冲击来自于线上电商的发展以及线下线上融合的趋势，传统的零售企业现在要拼的是后台运营和it技术。
我很幸运赶上了行业的这个转变时刻，到北京是一辈子最值得纪念的。刚来的时候，我们的想法是希望能够稳健发展，但是来了以后发现，人人都在向顶峰攀登，必须去抢、去夺。
记者：如何看到市场和企业的前景？
侯：北京市场永远是全国家电的风向标，空间还是很大，但是作为家电连锁企业需要改变以前的粗放式经营模式，要转向精准定位营销才有可能把握住市场。以前可能前期做半个月的广告宣传，就能搞一次很成功的促销，但是现在不可能了。
记者：苏宁一直在进行一些新的尝试，比如线上线下同价，也存在一些争议。
侯：线上线下同价销售以来的近两个月，给线下门店的销售带来了正向带动作用，比如6月底的“万人空巷抢冰箱”活动，销量增长接近10倍，7月份全品类尤其是3c品类的销售，线上线下都出现了大幅度的增长。
线上线下同价短期内可能造成利润放缓，但是，一旦成功，局势就会迅速扭转。销售规模是现在供应商目前的第一诉求，在规模迅速提升的前提下，供应商对我们的支持力度会更大。
本版撰文 晨报记者 刘映花
