此外，针对测评能力的环节，童小姐对实际效果也表示质疑，在她看来，“升级测试会用各种办法让你过，可能学完这个level 实际能力并没有达到这个水平”。这种“自测自评”迅速把学员送入下一级别的做法，更像是在批量“生产”够级别学员，至于能否真实的考评学员的英语能力，则需打上一个大大的问号。
教育培训市场：“大牌”陷信任危机
华尔街英语作为全球知名的老牌教育培训企业，自2000年进入中国市场以来，一直保持迅猛的增长势头，迄今为止在中国开设的直营学习中心已达到65家。资料显示，若以人均2万元的价格推算，华尔街英语在2009年新增收入就可达到7.6亿元。而据其课程顾问介绍，保守估计如今华尔街英语培训人均学费已达3万，且每年保持涨价3次的频率，其盈利规模可见一斑。
事实上，这仅仅只是教育培训行业迅猛发展的一个“缩影”。相关数据显示，2012年中国教育培训市场规模达到9600亿元，每年的复合增长率达12%。如此巨大的“蛋糕”，大家必然争相分食。伴随着盲目扩张，行业内“乱象”频频：交钱容易退费无门、虚假宣传、业绩至上…… 华尔街英语所存在的问题在如今的培训市场上绝非个例。
另据《2012年中国教育消费维权调查报告》数据显示，仅2012年上半年，全国消协就受理教育培训服务投诉1644起，其中反映“退费难”的占了60%。值得深思的是，投诉黑榜上尽是鼎鼎大名的“大牌”。
西南大学法学院副教授李旭东曾撰文指出，在市场机制下，品牌信任是一种无形资产，有品牌的培训机构更容易获得学员的信任，而在激烈的市场竞争和巨大的利润驱使下，我国教育培训机构已产生了信用危机。
北京梓晅律师事务所郝志学律师表示，“目前我国教育培训行业鱼龙混杂，行业层次不齐，行业法律、法规也很不健全，收费不公开、费用明细标准不细化。消费者在选择教育培训机构时应擦亮眼睛，当自己权益受到侵害时，应勇于拿起法律的武器，寻找正当的途径维护合法权益。”
消费者选“大牌”，无非是因为“放心”，而教育培训的“大牌”企业在受益于消费者的信任时，是否也应该承担起相应的“责任”呢？与此同时，教育培训作为一种特殊的服务类商品，一旦进入市场竞争领域，更需要政府的有效监管及健全的法律保障，否则受损不只是消费者钱袋，更是整个行业的诚信。
