制图：王云涛
“一个奢侈包坏了，相当于丢了三部苹果手机”。白领李雨轩经常向闺蜜们反复嚎叫这句让人一时摸不着头脑的话。
但是大多数拥有过奢侈品牌产品的人大概就能明白，在你豪掷重金购买了一个手袋或是一件衣服时，却发现，不到一年它们有点褪色、变形、刮花……你大概只能自认倒霉，因为除了五金配件外，这些类型的损坏几乎没有保修，如果不想上万元的产品迅速“腐朽”，唯一的办法就是花上千元进行保养。但是保养十次左右，你“照样不见的还是三部苹果手机”。
堪比两部新型平板电视的奢侈手袋没有完美的售后，说得过去吗?
半年的工资买两个包
去年8月的某天，李雨轩(化名)本想到太古汇闲逛，她没想自己会“头脑发热”。“突然觉得那些奢侈店里的包包无比诱惑。”几乎没有太多思考，这个月入不够万元的姑娘狠刷了三万多块。用这近乎半年的工资换来的是两个prada和一个miumiu手袋。从收据看，为了支付这笔“巨款”，她刷了很多张卡。
“以前，几个同事一起逛街，其中有一个同事买了个lv的包包，我们经常打趣她，‘进门时还佝偻着，出来时腰杆就挺直了’。”如今李雨轩也有了同样的经历，只是走出太古汇不久她就开始后悔了，“我一直在脑海里问自己，为什么要买，为什么要买，为什么要买……”
可是“噩梦”才刚刚开始。有一次她和朋友逛街，走着走着，朋友忽然指着她一万多元的miumiu 手袋说，“怎么回事啊，这么大牌的包都被你背坏了。”李雨轩当时没太在意，可她停下来细细一检查才发现，除了手袋提手有汗渍，金属配饰表面漆也有驳落，紫色手袋主体皮质部分有不同程度的褪色。
“我当时第一感觉是，哇，我丢了三部苹果(手机)。”李雨轩苦笑着说，她清楚记得，得知这个噩耗时，她的包才背了三次，只是这一点没有人能证实。
李雨轩早听过国际一线大牌的售后不够全面，所以没有第一时间去店里咨询，1月的某天，她正好背着手袋路过才顺便进去咨询了能否保修，“可他们告诉我，这都是小问题，让我自己解决。我没期待它的质量和售后有多好，但连一般的品牌都比不上，感觉有点受伤。”
